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Die Welt der Edelmetalle

Edelmetallpreisbildung / Handelszeiten

Edelmetalle sind an weltweiten Handelsplätzen gehandelte Rohstoffe, deren Preise sich laufend ändern. Ebenso trifft das auf die Währungsumrechnungskurse zu. Auf solche Marktpreisänderungen hat die Ögussa keinen Einfluss, sondern passt sich diesen an.

Sobald die Ögussa ihre aktuellen An- und Verkaufspreise in Euro pro Stück, pro Gramm oder pro Kilogramm entsprechend verändert (also eine sogenannte „Kurswartung“ durchführt), veröffentlicht die Ögussa die neuen, bis auf weiteres gültigen "aktuellen Tageskurse" unter https://www.oegussa.at/de/charts/tageskurse bzw. dem Tonbanddienst +43 810 14 15 76 (österreichweit zum Ortstarif erreichbar).

Zu den aktuell gültigen Kursen werden immer Datum und Uhrzeit der letzten Kurswartung als Information mitgegeben; die Kurse und Zeitpunkte sind unter https://www.oegussa.at/de/charts/verkaufspreise für bis zu ein Monat in die Vergangenheit zurück im Detail abrufbar, die Daten der Perioden davon werden mit geringerem Detaillierungsgrad angezeigt (z.B. ohne untertägige Änderungen).

Kurswartungen werden von Ögussa an Werktagen zumindest ein Mal täglich zu Beginn der Öffnungszeiten vorgenommen, daher stammt ursprünglich auch der Begriff "Tageskurs". Im Tagesablauf erfolgen nach Bedarf in unregelmäßigen Abständen meistens weitere Kurswartungen, und zwar für alle Edelmetalle gleichzeitig.

Ein solcher Anlass für eine Kurswartung ist, falls sich der Marktpreis in Euro/kg mindestens eines von der Ögussa angebotenen Edelmetalls im Vergleich zum aktuellen Tageskurs wesentlich, also über eine gewisse Toleranzgrenze hinaus, verändert haben sollte. Nachdem die Ögussa nicht spekuliert und auch nie weiß, ob der nächste Kunde Edelmetalle kaufen oder verkaufen wird, werden die Kurswartungen möglichst markt- und zeitnah vorgenommen, unabhängig davon, ob sich die Kurse nach oben oder unten entwickeln.

Ögussa Edelmetallpreise werden „freibleibend“ veröffentlicht, d.h. sind bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über eine bestimmte Menge für die Ögussa nicht bindend.

Die im Webshop angezeigten Preise entsprechen grundsätzlich exakt den aktuell gültigen Tageskursen (siehe Punkt 1).

Um Ihnen zu ermöglichen, den Bestellvorgang bequem abzuschließen, ohne dass noch während des Bestellvorgangs durch eine etwaige Kurswartung zu Preisänderungen für Sie kommt, halten wir während Ihres Einkaufs die Preise der Waren in Ihrer Produktauswahl bzw. in Ihrem Warenkorb für 10 Minuten konstant („10-minütige Preisbindung“). Diese Preisbindung im Webshop beginnt ab dem Zeitpunkt zu laufen, zu dem Sie das erste Produkt in den Warenkorb gelegt haben. Die noch verbleibende Zeit bis zum Ablauf der Preisbindung wird Ihnen rechts oben im Browser laufend angezeigt.

Sollte Ihr Bestellvorgang länger als 10 Minuten in Anspruch genommen haben, so wird Ihnen in einem Pop-Up-Fenster angezeigt, dass die Preisbindung nunmehr abgelaufen ist. Wenn Sie jetzt den Button „Jetzt neu laden und überprüfen“ drücken, werden die Preise der Waren im Webshop bzw. in Ihrem Warenkorb nochmals mit den aktuellen Tageskursen verglichen und gegebenenfalls auf diese aktualisiert. Falls die Ögussa inzwischen keine Kurswartung durchgeführt hat, sind die Preise der Waren im Warenkorb selbstverständlich auch nach erfolgter Aktualisierung unverändert geblieben.

Sollte jedoch in der Zwischenzeit eine Kurswartung mit Preisänderungen bei den im Warenkorb befindlichen Metallen stattgefunden haben, bitten wir Sie, nach erfolgter Aktualisierung zu prüfen, ob Sie den Bestellvorgang mit den nunmehr aktualisierten Preisen weiter fortsetzen möchten. Auch diese neuen Preise unterliegen wiederum für die Dauer von 10 Minuten einer Preisbindung. Selbstverständlich können Sie dem Warenkorb währenddessen weitere Produkte hinzufügen oder aber Ihren Auswahlprozess jederzeit durch Anklicken der Schaltfläche „zur Kassa“ abschließen.

Sobald Sie kostenpflichtig bestellt haben, sind die Edelmetallpreise unwiderruflich fixiert, ungeachtet dessen, wie auch immer sich die Preise in weiterer Folge (bis zur Bezahlung oder bis zur Lieferung an Sie) weiter entwickeln. Der Grund dafür ist, dass die Ögussa nicht spekuliert, sondern diese Kurse unverzüglich back to back durch Gegengeschäfte auf den Edelmetallmärkten ebenfalls fixiert. Details siehe unter "Ausschluss des Widerrufsrechts" in den FAQ.

Die Preise der im Webshop vorrätigen Barren werden aufgrund unseres automatisierten Handelssystems laufend aktualisiert, d.h. Sie können im Webshop 7/24, also an sieben Tagen rund um die Uhr zu den angegebenen Preisen bestellen. So können Sie sich vorteilhafte Kurse bequem auch außerhalb unserer üblichen Öffnungszeiten sichern.

 

Anlagegoldbarren sind lt. § 6 Abs. 1 Z. 8 lt. j UStG von der Umsatzsteuer befreit. Diese Umsatzsteuerbefreiung ist auf eine EU-Richtlinie zurückzuführen, die die Anlage in Goldbarren anderen Investments diesbezüglich gleichstellen wollte. Im Sinne des UStG gilt Gold in Barren- oder Plättchenform mit einem von den Goldmärkten akzeptierten Gewicht und einem Feingehalt von mindestens 995 Tausendstel als Anlagegold. Ögussa-Barren sind seit Jahrzehnten im Umlauf und weisen einen Feingehalt von 999,9, also in der höchsten gehandelten Qualitätsstufe, auf.

Alle anderen Edelmetalle unterliegen in Österreich dem Regelsteuersatz von 20 % USt. Bitte beachten Sie, dass Privatkunden bei der Veräußerung von Edelmetallen keine Umsatzsteuer verrechnen können und daher auch nicht erstattet bekommen.

 

Für österreichische Privatpersonen gelten die Bestimmungen des § 31 EStG über die den „Sonstigen Einkünften“ zuzurechnenden „Spekulationsgeschäfte“. Als solche gelten Veräußerungsgeschäfte, bei denen zwischen Anschaffung und Veräußerung des Wirtschaftsgutes ein bestimmter Zeitraum, die sogenannte Spekulationsfrist, nicht überschritten wird.

Für Anlagegold gilt eine Spekulationsfrist von 1 Jahr. Wenn sich innerhalb dieser Frist aus der Gegenüberstellung von Veräußerungserlös und Anschaffungskosten ein Spekulationsgewinn ergibt, liegt es am Goldinhaber, etwaige Spekulationsgewinne in der Einkommensteuererklärung anzugeben, wobei Spekulationsgewinne mit Spekulationsverlusten des selben Jahres aus den verschiedensten Quellen verrechnet werden dürfen. Allerdings dürfen Spekulationsverluste nicht mit anderen Einkunftsarten ausgeglichen werden und auch nicht mit Spekulationsgewinnen aus Vor- oder Folgejahren verrechnet werden. Betragen alle Spekulationseinkünfte eines Jahres insgesamt maximal 440 €, bleiben diese steuerfrei. 

 

Der Höchstbestellwert im Ögussa-Webshop beträgt 120.000 EUR. Sollten Sie mit Ihrer gewünschten Bestellung über diesen Wert kommen, können Sie den Bestellvorgang nicht abschließen. Für diesen Fall erhalten Sie während des Bestellvorgangs einen automatischen Hinweis. Sie können daraufhin den Inhalt Ihres Warenkorbes reduzieren und die Bestellung fortsetzen.

Falls Sie größere Beträge veranlagen wollen, setzen Sie sich bitte mit einem der Experten der Ögussa in Verbindung, der Sie gerne beraten wird.

Zur Zeit bieten wir aus logistischen und versicherungstechnischen Gründen (noch) keinen Ankauf von Gold- und Silberbarren über den Webshop an.

Grundsätzlich können Sie Gold- und Silber-Barren jederzeit und überall wieder verkaufen, Gold und Silber wurden und werden zu allen Zeiten und in allen Ländern der Welt gehandelt.

Am einfachsten für Sie ist es, wenn Sie in eine Ögussa-Filiale kommen, und das gilt nicht nur für den Verkauf von Ögussa-Barren. Die Experten in den Ögussa-Filialen können innerhalb kürzester Zeit die Echtheit von Barren aller weltweiten Hersteller festellen, aber ebenso auch den Wert von Münzen und Altschmuck aus Gold, Silber, Platin und Palladium bestimmen. Den Gegenwert können je nach Höhe und Wunsch in bar auszahlen oder auf Ihr Konto überweisen.

Bitte beachten Sie gegebenenfalls aktuelle Corona-bedingte Einschränkungen (Öffnungszeiten, Auflagen).

Versand / Versicherung / Abholung

Der Versand von Edelmetallen an Sie wird von uns zur Gänze versichert. Dessen ungeachtet beschäftigen ausschließlich Logistikunternehmen, mit denen wir langjährig sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Außerdem sind die Pakete unauffällig gestaltet und geben keine Hinweise auf den Inhalt.

Die angegebenen Versandkosten beinhalten die Umsatzsteuer, die Versicherung und die mehrfach protektive Verpackung in Form von eindeutig numerierten Safebags, also nicht mehr zerstörungsfrei öffenbaren Sicherheitstaschen bzw. Spezialkartonagen. Die Verpackung der Barren in die Safebags bzw. Kartons erfolgt videoüberwacht.

Wenn Sie die Pakete an Ihrer Lieferadresse bzw. an einem Standort eines unserer Logistikpartner übernehmen, achten Sie bitte auf die Unversehrtheit der Sicherheitsverpackung. Für den unwahrscheinlichen, aber theoretisch natürlich möglichen Fall, dass diese beschädigt sein sollte, übernehmen Sie das Paket bitte nicht, sondern verweigern die Annahme unter Angabe des Grundes. Sollte so etwas wirklich einmal passieren, würden wir Sie ersuchen, sich danach umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir für eine Ersatzlieferung sorgen können.

Falls Sie das wünschen, können Sie aber selbstverständlich auch online bei uns einkaufen, um sich den Edelmetallkurs und die Verfügbarkeit der Barren zu sichern, und danach die Option Selbstabholung an einem unserer Standorte auswählen.

Ja, natürlich. Sie können bequem von zu Hause bestellen und nach Mail-Verständigung durch uns, dass die Ware in der von Ihnen ausgewählten Filiale für Sie zur Abholung bereit liegt, innerhalb der nächsten Tage zu den Öffnungszeiten zu uns kommen. Bitte kommen Sie dazu persönlich und nehmen einen amtlichen Lichtbildausweis mit (und nennen uns die Bestellnummer bzw. nehmen die Bestellbestätigung mit).

Sie erparen sich dadurch die Versandkosten, und vermeiden auch in diesem Falle unnötiges Verpackungsmaterial (mehrfach protektive Safebags und Kartonagen entfallen).

Ungeachtet dessen, dass die Ögussa voll versichert versendet, haben viele unserer Kunden - gerade im Falle größere Bestellungen - einfach ein besseres Gefühl, wenn sie wertvolle Ware nicht über den Zusteller bekommen, sondern die Sache selbst in die Hand nehmen, insbesondere falls die nächstgelegene Ögussa-Filiale nicht weit weg ist.

Wir verrechnen pro Bestellung pauschal Versandspesen in Höhe von 19 EUR inklusive Umsatzsteuer. Darin inkludiert sind die mehrfach protektive Spezialverpackung des Pakets, der Transport an die von Ihnen angegebene Lieferadresse und die Versicherung über den vollen Warenwert. Die Versandspesen gelten als unselbständige Nebenleistungen und werden daher von uns entsprechend der zugrundeliegenden Warenlieferung umsatzsteuerlich aufgeteilt - für Sie als Konsument bleibt es aber immer beim gleichen Pauschale von brutto 19 EUR.

Bei Selbstabholung bzw. ab einem Warenwert von EURO 30.000,- fallen keine Versandspesen an.

Sie können in Ihrem Benutzerprofil eine Rechnungsadresse und zusätzlich auch eine oder mehrere abweichende Lieferadressen anlegen.

Bitte beachten Sie aber, dass die Ögussa derzeit ausschließlich an Lieferadressen in Österreich versendet. Alternativ dazu wird die Selbstabholung an einem der Standorte der Ögussa in Wien, Linz, Salzburg, Innsbruck, Dornbirn, Graz oder Klagenfurt angeboten.

Bestellungen im Webshop sind der Höhe nach auf 120.000 € limitiert. Sollten Sie höhere Beträge veranlagen wollen, setzen Sie sich bitte mit unseren Mitarbeitern in Verbindung.

Zahlungsmöglichkeiten

(a) Die Varianten für schnellstmögliche Lieferung sind:

  • Sofortüberweisung mittels eps: Sie werden direkt und datengeschützt zum Online-Banking-System Ihrer Bank geführt und können dort sofort überweisen, womit Sie sich die Mühe sparen, unsere Kontoverbindung bzw. die Bestellnummer (als Verwendungszweck) manuell einzutragen. Falls die Bestellung das Überweisungs-Limit überschreitet, wird der Überweisungsauftrag bankenabhängig als Entwurf angelegt, und Sie müssen in Ihrem Online-Banking nur noch (einmalig) das Überweisungslimit hochsetzen, um die Zahlung durchführen zu können.
  • Kreditkarte: Bis zu einem Kaufpreis von 1.000 € können Sie mit Kreditkarte (VISA oder Mastercard) über das "complete secure"-System bezahlen.

In den obengenannten Fällen läuft die Transaktion direkt und gesichert über die Zahlungsdienstleister bzw. Banken. Die Ögussa erhält keinerlei Einsicht in Ihre sensiblen Daten (wie Kreditkartennummern etc.). Ihr Vorteil besteht darin, dass wir unmittelbar nach erfolgreich durchgeführter Transaktion eine positive Zahlungsbestätigung erhalten, daher können wir unverzüglich mit der Auslieferung Ihrer Bestellung beginnen.

(b) Sie können aber aber auch herkömmlich bezahlen, nämlich durch:

  • Vorauskassa durch normale Überweisung von Ihrem Bankkonto bei einer österreichischen Bank. Bitte veranlassen Sie die Überweisung unverzüglich, die Zahlung des Kaufpreises ist auch in diesem Fall sofort bei Vertragsabschluss, also gleich nach der Bestellung fällig, wobei selbstverständlich das Einlangen auf einem unsere Bankkonten innerhalb einer Frist von 2 Banktagen noch zu keinem Zahlungsverzug führt. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingelangt und verbucht ist, können wir unverzüglich mit der Auslieferung Ihrer Bestellung beginnen.

 

Die Zahlung des Kaufpreises ist nach Vertragsabschluss (also gleich nach kostenpflichtiger Bestellung) sofort fällig.

  • Bei Sofortüberweisung bzw. Kreditkartenzahlung, erhalten wir von den Zahlungsdienstleistern eine Zahlungsbestätigung, sofort nachdem Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben.
  • Haben Sie Vorauskassa gewählt (also die Überweisung von Ihrem Bankkonto), überweisen Sie bitte unverzüglich nach der Bestellung, wobei selbstverständlich das Einlangen auf einem unsere Bankkonten innerhalb einer Frist von 2 Banktagen noch zu keinem Zahlungsverzug führt.

Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie von uns umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail, welche alle notwendigen Informationen zum Bezahlvorgang enthält.

Kontobezeichnung: Ögussa
Verwendungszweck: Ihre jeweilige Auftragsnummer
Unsere Bankverbindungen:

  • Erste Bank d. österr. Sparkassen AG IBAN: AT17 2010 0600 1246 1500, BIC: GIBAATWG
  • Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien IBAN: AT41 3200 0000 0700 0029, BIC: RLNWATWW
  • UniCredit Bank Austria IBAN: AT09 1200 0006 5002 6305, BIC: BKAUATWW
  • BAWAG P.S.K. IBAN: AT31 6000 0000 0718 1764, BIC: BAWAATWW

Sie können die Lieferung der Barren an Sie beschleunigen, indem Sie unter unseren Bankverbindungen diejenige auswählen, die bei Ihrer Hausbank ist. Je schneller wir den Zahlungseingang verbuchen können, umso eher können wir versenden.

Die Auftragsbestätigung wird automatisiert direkt nach Beauftragung versandt.

Bitte sehen Sie zur Sicherheit auch in Ihrem Spam-Ordner nach, da es je nach Postfacheinstellung auch möglich ist, dass die Bestellbestätigung dorthin verschoben wurde.

Sie können die Auftragsbestätigung aber auch im Bestellüberblick auf Ihrem Benutzerkonto abrufen, ebenso den Inhalt der E-Mails, die Sie von uns erhalten haben. 

Falls Sie Unterstützung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter webshopoffice@oegussa.at oder telefonisch unter +43 1 866 46-4145.

Bei Vertragsabschluss werden die im Moment gültigen Preise fixiert und der Kaufpreis ist ohne Rücktrittsmöglichkeit sofort fällig, gänzlich unabhängig von der weiteren Kursentwicklung nach Vertragsabschluss. 

Sowohl die eps-Sofortüberweisung als auch die Kreditkartenzahlung sind nur für einen begrenzten Zeitraum möglich. Spätestens nach rund 60 Minuten erhalten Sie von uns ein Erinnerungsmail mit einem neuerlichen Zahlungslink, um die Bezahlung abzuschließen. Falls es - aus welch Gründen immer - irgendwelche Probleme mit dem Bezahlvorgang geben sollte, bitte wir Sie, uns während unserer Öffnungszeiten telefonisch zu kontaktieren, damit wir die weitere Vorgangsweise mit Ihnen besprechen können. Spätestens nach 24 Stunden müssen wir aus Sicherheitsgründen Ihre Bestellung stornieren, falls wir bis dahin keine Zahlungsbestätigung erhalten haben.

Sollte bei Bezahlung mittels Vorauskasse (also Banküberweisung) der Betrag nicht innerhalb einer Frist von 2 Banktagen auf einem unserer Konten eingelangt sein, müssen wir Ihre Bestellung ebenfalls stornieren. Wir bitten Sie analog zum oben Gesagten auch in diesem Fall, uns möglichst vor Fristablauf telefonisch zu kontaktieren.

Erbringt der Kunde die fällige Kaufpreisforderung nicht oder lässt eine gegebenenfalls gesetzte neue Zahlungsfrist verstreichen, tritt ohne weitere Mahnung Zahlungsverzug ein. Die Ögussa ist berechtigt, diesfalls vom Vertrag zurückzutreten und etwaige Schadenersatzansprüche aufgrund zwischenzeitlicher Kursänderungen etc. geltend zu machen. 

Bestellablauf

Sie können im Online-Shop Ihre gewünschten Produkte getrennt nach Gold- und Silberbarren auswählen, oder aber auch aus einer Kompaktansicht "Preisliste". Gewünschte Stückzahlen können Sie mit + und - erhöhen oder verringern, danach klicken Sie bitte den Button „in den Warenkorb“ anklicken. Alle verfügbaren Artikel sind mit dem Hinweis „verfügbar“ gekennzeichnet und die Lieferzeit wird angegeben.

Während Ihres Bestellvorgangs halten wir als Service für Sie die Preise 10 Minuten konstant. Details dazu unter Preisbindung in den FAQ.

Sobald Sie Ihren Auswahlprozess abeschlossen und den Warenkorb gefüllt haben, können Sie den Bestellprozess durch Anklicken der Schaltfläche „zur Kassa“ abschließen

Zur Bestellabwicklung benötigen wir Ihre vollständigen Angaben, insbesondere Vorname, Name, Rechnungsadresse,Telefonnummer und E-Mail-Adresse, gegebenenfalls auch Ihre Ausweisdaten, die wir unter Ihrem Benutzerkonto abspeichern. Unter Umständen melden wir uns auch wegen Rückfragen bei Ihnen. Details zum Datenschutz und zur Geldwäschebekämpfung in den FAQ.

Wir können Ihnen die Ware an Ihre Rechnungsadresse zustellen, alternativ auch an eine andere von Ihnen bekanntgegebene Lieferadresse. Wenn Sie die Option Selbstabholung wählen, liegt die Ware nach Verständigung am gewähten Ögussa-Standort für Sie bereit. Details zum Versand in den FAQ.

 

Wählen Sie bitte die aus einer der angebotenen Optionen aus. Details dazu unter Zahlungmöglichkeiten in den FAQ.

Sie sehen vor dem Vertragsabschluss nochmals eine Komplettübersicht über Ihre Bestellung: ausgewählte Produkte, Ihre Kontaktdaten, die Rechnungs- und Versandadresse, die Versandkosten und den Gesamtpreis.

 

Bevor Sie gemäß der Bestellübersicht kostenpflichtig bestellen können, werden Sie gebeten, unseren Bestellbedingungen (Datenschutzbestimmungen AGB für den Online-Shop) zuzustimmen.

Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns per Mail eine Bestätigung, und zwar nicht nur Ihres Bestelleingangs, sondern mit diesem Mail schicken wir Ihnen gleichzeitig auch unsere Auftragsbestätigung und die AGB des Online-Shops zu.

Sobald wir entweder die Zahlungsbestätigung vom Zahlungsdienstleister erhalten haben (im Falle von eps-Sofortüberweisung oder Kreditkartenzahlung) oder Ihre Überweisung auf unserem Konto eingelangt ist (im Falle der Vorauskassa), schicken wir Ihnen eine E-Mail-Info.

Sobald wir Ihre Bestellung zum Versand gebracht haben oder Ihre Ware an einem unserer Standorte zur Abholung bereits liegt, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Info.

Im Falle des Versands ist das Rechnungsdatum der Tag des Versands (bzw. das des vorigen Arbeitstages), im Falle der Abholung stellen wir die Rechnung zu dem Zeitpunkt aus, zu dem Sie sich sich an unserem Standort zur Abholung befinden. Bitte holen Sie die Bestellung persönlich ab und nehmen Sie einen amtlichen Lichtbildausweis mit.

Von unserem Logistikpartner erhalten Sie prozessabhängig weitere Info-Mails über den Sendungsverlauf (Verteil- und Zustellinfos) bzw. die Tracking-Nummer. Diese Mails werden nicht im Bestellüberblick auf Ihrem Benutzerkonto abgespeichert, während Sie den Inhalt der Mails, die Sie von der Ögussa erhalten, auch später noch an dieser Stelle abrufen können.

Bestellungen bis zu einem Wert von 500 EUR werden an eine an der Rechnungs- bzw. abweichenden Lieferadresse anwesende Person übergeben, Pakete ab einem Wert 500 EUR werden nur mehr an Sie persönlich zugestellt. 

Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, Pakete ab einem Wert von 1.500 EUR grundsätzlich bei einem Ihrer Wohnadresse nahegelegenen Standort eines Logistikpartners abzuholen. Ausnahme sind Rechnungs- bzw. abweichende Lieferadressen im Stadtgebiet Wien, wo wir auch Pakete über dieser Wertgrenze an Sie persönlich an Ihrer Rechnungs- bzw. abweichenden Lieferadresse zustellen können.

 

Sobald Sie die Bestellung bei uns selbst abgeholt haben bzw. wir die Information von unserem Logistikpartner erhalten haben, dass Ihnen die Bestellung zugestellt wurde (bzw. Sie diese von einem Standort des Logistikpartners abgeholt haben), schicken wir einen eine letzte Info-Mail über den erfolgreichen Abschluss des Auftrags.

Ausschluss des Widerrufsrechts / Rücktritt

Bei sämtlichen von ÖGUSSA zum Kauf im Fernabsatz angebotenen Edelmetallprodukten besteht auch für Kunden, die Verbraucher sind, gemäß § 18 Abs 1 Z. 2 FAGG kein Widerrufsrecht (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz).

Dieser Ausschluss des Widerrufsrechts gründet sich darauf, dass sämtliche von ÖGUSSA angebotenen Edelmetallprodukte Preisschwankungen auf den Edelmetallmärkten unterliegen, auf die ÖGUSSA keinen Einfluss hat und die innerhalb der sonst regelmäßig gegebenen 14-tägigen Rücktrittsfrist auftreten können.

Derzeit können Sie nur Gold- und Silberbarren im Webshop kaufen, für die das Rücktrittsrechts ausgeschlossen ist.

Sobald wir auch andere Produkte über den Webshop verkaufen, wie z.B. Etuis etc., werden Sie von diesen Käufen (wie im Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz vorgesehen), innerhalb von 14 Tagen zurücktreten können. Wir werden an dieser Stelle eine Rücktrittsbelehrung einfügen.

Geldwäscheprävention

Gemäß den §§ 365m ff der Gewerbeordnung 1994 sind wir verpflichtet, zum Schutz vor Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung risikobasiert entsprechende Maßnahmen zu setzen.

Dazu gehört die Verpflichtung zur Identifizierung des Kunden. Sie sind daher im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zur Mitwirkung und Auskunfterteilung an uns verpflichtet. Dies bedeutet insbesondere, dass wir Sie bitten müssen, die zur Identifizierung notwendigen Dokumente (z.B. amtlicher Lichtbildausweis, also Personalausweis, Pass, Führerschein etc.) beizubringen, damit wir Ihre Daten aufnehmen können. Wir müssen aufgrund unserer Risikoanalyse erforderlichenfalls gem. § 365s Abs. 1 Z 3 angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Herkunft der Mittel zu plausibilisieren. Ihre Daten werden vertraulich behandelt, denn damit unterliegt die Ögussa und ihre Mitarbeiter selbstverständlich dem vollen Datenschutz gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Verbindung mit dem Datenschutzgesetz (DSG), siehe FAQ Datenschutz.

Während des Bestellvorgangs bitten wir Sie auch, bekanntzugeben, ob Sie eine "politisch exponierte Person" (PEP) im Sinne der §§ 365n Z. 4 der Gew. sind, damit wir gegebenenfalls weitere Rückfragen stellen können. Falls Sie eine PEP sind, wissen Sie das im Normalfall, denn bei PEP handelt es sich um natürliche Personen, die hohe wichtige öffentliche Ämter ausüben oder ausgeübt haben (Funktionsträger mittleren oder niedrigeren Ranges sind nicht betroffen), aber auch auch deren Familienmitglieder bzw. bekanntermaßen nahestehende Personen. Auch Personen, die enge Geschäftsbeziehungen zu einer PEP unterhalten, gelten als PEP.

Datenschutz

Ihre Daten werden vertraulich behandelt, denn damit unterliegt die Ögussa und ihre Mitarbeiter selbstverständlich dem vollen Datenschutz gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Verbindung mit dem Datenschutzgesetz (DSG).

Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Ansprechpartner / Fragen

Falls Sie noch irgendwelche Fragen zum Webshop haben oder Unterstützung haben wollen, freuen wir uns über Ihren Anruf unter +43 866 46 - 4135 zu unseren normalen Öffnungszeiten bzw. Ihre Rückfragen unter webshopoffice@oegussa.at.

Falls Sie aus irgendwelchen Gründen nicht im Webshop bestellen wollen, sondern es vorziehen, ausnahmsweise per telefonischer Bestellung/Preisfixierung und Mailbestätigung bzw. Mailantwort bei uns Barren einzukaufen, ist das selbstverständlich auch möglich (aber komplizierter). Wir machen darauf aufmerksam, dass auch bei solcherart im Fern- bzw. Auswärtsgeschäft abgeschlossenen Edelmetallkäufen der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt (siehe FAQ Ausschluss des Widerrufsrechts).